ÖZ ÇELİK

KALİTE HEDEFİMİZ

KALİTE HEDEFLERİMİZ

 

Öz Çelik LTD.ŞTİ olarak, müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi başlıca hedefimizdir. Kuruluşumuz içerisinde mevcut her sürecin çıktıları sayısal verilerle ilişkilendirilmiştir ve bu çıktıların üst yönetim tarafından düzenli kontrolleri sağlanmaktadır. Şirket kültürümüz ve hedeflerimiz çalışanlarımız tarafından bilinmekte ve bu kültür bilinci ile çalışmalarını yürütmektedir.

 

Kalite hedeflerimiz başlıca;

·      Sipariş edilen parçaların anlaşılan şartlar doğrultusunda müşteri şartlarına uyması, istenilen kalitede imal edilmesi ve zamanında teslim edilmesi,

·      Müşterilerimizin kalite beklentilerinin güvence altına alınması,

·      Müşterilerimizden kalite problemli şikayetin gelmemesi,

·      Müşterilerimiz üzerinde oluşabilecek her risk durumuna karşı, minimum stok bulundurulması,

·      Sürekli iyileştirmeyi şirket kültürümüze benimsetilmesi, bölümlere koordine edilmesi ve takibini sağlanması,

·      Kalite belgeli tedarikçiler ile iş birliği içerisinde olunması,

·      Fabrika içerisinde arıza ve duruşların azalması ile planlama faaliyetleri doğrultusunda termin tarihine uyulması,

·      Düzeltici önleyici faaliyetlerin sayısının arttırılması ile şirket körlülüğünün önüne geçilmesi, uygunsuzlukların düzeltilmesi ve kurumsallaşmanın sağlanması,

·      Müşterilerin, cirodaki etkilerinin birbirine yakın olması, tek bir müşterinin cironun çoğunluluğunu oluşturmaması,

·      Minimum maliyet ile çalışarak, yüksek karlılığın ve kalite performansının sağlanması,

·      Çalışan memnuniyet ve bilgi birikimlerinin arttırılması,

·      Firma içerisinde iş kazalarının oluşmaması,

·      Müşteri siparişlerinin zorlu taşıma koşullarından etkilenmemesinin sağlanması,

·      İzlenebilirliğin sağlanabilmesi için gerekli faaliyetlerin yapılması,

 

Kalite hedeflerimiz üst yönetim tarafından belirlenen kalite politikamızla ilişkilendirilmiştir. Üst yönetim, tüm süreçlerin hedeflerine ulaşabilmeleri için gerekli kaynağı sağlamaktır.

 

 

 

 

Genel Müdür                                                                       Yayın Tarihi: 01.01.2019

M.Melih AKKUZU                                                                Revizyon No:3

                                                                                            İlk Yayın Tarihi: 23.03.2003